Términos de servicio

Última actualización: 13 de agosto de 2026

¡Bienvenido a DomoAI! Estos Términos de servicio («Términos») forman un acuerdo legal entre usted y DomoAI («nosotros», «nos» o «nuestro») cuando utiliza nuestra plataforma y servicios creativos basados en inteligencia artificial. ‍ Al acceder o utilizar DomoAI, acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no utilice nuestros servicios.

1. Nuestros servicios

DomoAI proporciona una plataforma creativa basada en inteligencia artificial que lo ayuda a crear y editar contenido visual. Nuestro conjunto integral de herramientas ayuda a los creadores de contenido, empresas y particulares a producir contenido visual de alta calidad de manera eficiente, al tiempo que reduce los costos y el tiempo de producción. Puede acceder a nuestros servicios a través de nuestro sitio web en domoai.app y nuestro servidor de Discord.

2. Cuenta y elegibilidad

2.1 Creación de cuentas Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta con su dirección de correo electrónico o iniciar sesión mediante un servicio de terceros, como Google o Discord. Debe proporcionar información precisa y mantener actualizados los datos de su cuenta. 2.2 Requisitos de edad Debe tener al menos 18 años para utilizar DomoAI. Si es menor de 18 años, necesita el permiso de uno de sus padres o de su tutor. 2.3 Seguridad de la cuenta Es responsable de mantener la seguridad de su cuenta. No comparta sus datos de inicio de sesión con otras personas. Póngase en contacto con nosotros de inmediato si observa un acceso no autorizado a su cuenta.

3. Comunicaciones electrónicas

3.1 Consentimiento para las comunicaciones electrónicas Cuando utiliza DomoAI o nos envía mensajes electrónicos, se está comunicando electrónicamente y acepta recibir nuestras comunicaciones por medios electrónicos. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico, mediante las notificaciones de nuestra plataforma, a través de Discord o publicando avisos en nuestro sitio web. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que proporcionemos por medios electrónicos cumplen cualquier requisito legal que exija que dichas comunicaciones consten por escrito. 3.2 Comunicaciones relacionadas con el servicio Al crear una cuenta de DomoAI, reconoce que le enviaremos correos electrónicos relacionados con el servicio y su cuenta, incluidos avisos sobre actualizaciones del servicio, facturación y cambios importantes en la plataforma. Estas comunicaciones son esenciales para gestionar la cuenta y no puede rechazarlas mientras mantenga una cuenta activa. 3.3 Comunicaciones de marketing Si se suscribe a nuestra lista de correo, recibirá comunicaciones por correo electrónico sobre nuestros productos, servicios, promociones y actualizaciones. Puede cancelar la suscripción a los correos promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción incluido en cualquier comunicación por correo electrónico. 3.4 Exactitud de la información de contacto Es responsable de proporcionar a DomoAI información de contacto exacta, incluida su dirección de correo electrónico y cualquier otra preferencia de comunicación. Manténganos informados de los cambios en su información de contacto para que pueda seguir recibiendo todas las comunicaciones sin interrupciones. 3.5 Retirada del consentimiento Puede retirar su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas poniéndose en contacto con nuestro equipo de asistencia. Sin embargo, si retira su consentimiento para recibir comunicaciones esenciales relacionadas con el servicio, debe dejar de utilizar DomoAI. La retirada del consentimiento no afecta a la validez jurídica de las comunicaciones o transacciones realizadas antes de dicha retirada.

4. Planes de suscripción y facturación

4.1 Selección y pago del plan Algunas funciones de DomoAI requieren una suscripción de pago («Plan»). Al seleccionar un plan, acepta pagar las tarifas aplicables y cualquier impuesto asociado en dólares estadounidenses o singapurenses, de acuerdo con las condiciones de facturación presentadas en el momento de la compra. Es responsable de mantener su información de facturación y de contacto precisa y actualizada. 4.2 Sistema de crédito Nuestros servicios funcionan con un sistema basado en el crédito. Cada generación consume créditos en función de la complejidad y el tipo de contenido creado. - Los diferentes tipos de generación consumen cantidades variables de créditos - El modo rápido utiliza los créditos de su asignación mensual - El modo Relax no consume créditos, pero puede tener tiempos de procesamiento más largos - Los créditos no utilizados no se transfieren al siguiente período de facturación 4.3 Renovación automática y cargos recurrentes A menos que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación (mensual o anual). Al comprar un plan, autoriza a DomoAI a cobrar el método de pago seleccionado de forma recurrente a la tarifa aplicable en ese momento, más los impuestos aplicables, hasta que cancele. Esta autorización permanecerá en vigor hasta que cancele la suscripción de acuerdo con estos Términos. 4.4 Cambios de precio DomoAI puede modificar los precios o las características de sus Planes en cualquier momento. Le avisaremos con una antelación razonable de cualquier cambio importante en su Plan. A menos que se especifique lo contrario, los cambios entrarán en vigor al comienzo del siguiente ciclo de facturación. Si no está de acuerdo con los nuevos precios o condiciones, debe cancelar su suscripción antes de la próxima renovación para evitar cargos adicionales. 4.5 Cancelación Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte. Las cancelaciones entran en vigor al final del ciclo de facturación actual. Conservará el acceso a las funciones de pago hasta el final del período de suscripción. 4.6 Sin reembolsos Salvo lo dispuesto expresamente en estos Términos o lo exija la ley, todos los pagos de suscripción no son reembolsables y no hay reembolsos ni créditos por los períodos utilizados parcialmente. 4.7 Planes gratuitos y de prueba Podemos ofrecer planes gratuitos o de prueba a nuestra entera discreción. Cada prueba comienza cuando crea la cuenta de prueba y continúa durante el período especificado (o siete días si no se especifica). Al final del período de prueba, su cuenta se convierte automáticamente en una suscripción de pago y nos autoriza a cobrar a su método de pago seleccionado la tarifa de suscripción vigente en ese momento, a menos que cancele antes de que finalice la prueba. No debe crear varias cuentas para obtener acceso adicional a los planes gratuitos o de prueba. Si determinamos que está haciendo un uso indebido de un plan gratuito o de prueba o que no actúa de buena fe, podemos suspender o cancelar su acceso a DomoAI. 4.8 Códigos promocionales DomoAI puede ofrecer códigos promocionales, de recomendación o de descuento («Códigos promocionales») que se pueden canjear por descuentos en las tarifas de suscripción u otras funciones del Servicio, sujetos a los términos adicionales especificados en el momento de la oferta. Códigos promocionales: - Los códigos promocionales deben utilizarse únicamente según las instrucciones y para el público y el propósito previstos - Los códigos promocionales no deben venderse, transferirse, duplicarse ni ponerse a disposición del público (por ejemplo, en sitios de cupones) sin el consentimiento previo por escrito de DomoAI - Los códigos promocionales no pueden canjearse por dinero en efectivo ni por otros créditos, salvo que la ley lo exija - Los códigos promocionales pueden ser modificados o desactivados por DomoAI en cualquier momento sin responsabilidad - Los códigos promocionales pueden estar sujetos a fechas de caducidad o límites de uso. El uso de cualquier código promocional que infrinja estos Términos puede provocar la suspensión o cancelación de su acceso a DomoAI. 4.9 Proveedores de pagos externos Utilizamos varios proveedores de servicios de pago externos para procesar los pagos, entre los que se incluyen: - Stripe, Inc. y sus filiales - Alipay Payment (支付宝支付) - UPI (pago indio) - Faster Payments System (pago ruso) 4.10 Métodos de pago guardados para compras únicas Si ya ha proporcionado y guardado un método de pago con Stripe u otro procesador de pagos compatible, DomoAI puede permitirle completar ciertas compras únicas dentro del Servicio sin que se le redirija para volver a introducir sus datos de pago. En esos casos, la interfaz de pago indicará que se cobrará el importe a su método de pago guardado en el momento de la confirmación. Al hacer clic en «Continuar», «Comprar» o en cualquier botón de confirmación similar para dichas compras únicas, autoriza a DomoAI y a sus procesadores de pagos a cobrar a su método de pago guardado el importe mostrado, junto con los impuestos y tasas aplicables. ‍ Si no hay disponible ningún método de pago guardado que cumpla los requisitos, es posible que se te redirija al procesador de pagos correspondiente para que indiques o selecciones un método de pago antes de completar la compra. ‍ Es responsable de garantizar que el método de pago guardado siga siendo válido, esté autorizado para su uso y esté actualizado. DomoAI no se hace responsable de los errores de pago causados por una tarjeta caducada, fondos insuficientes o restricciones impuestas por su banco o proveedor de pagos. ‍ Su autorización se aplica a cada compra que confirme por separado a través del Servicio y no crea por sí sola una suscripción recurrente a menos que se indique expresamente al finalizar la compra.

5. Contenido y propiedad intelectual

5.1 Su contenido (entrada) Conserva la propiedad de cualquier contenido que suba a DomoAI («Entrada»). Al subir contenido, confirma que: - Es propietario de los derechos del contenido o tiene permiso para usarlo - Su contenido no infringe ninguna ley ni derechos de terceros - Nos concede el derecho a procesar su contenido para prestar nuestros servicios 5.2 Contenido generado (salida) El contenido generado por nuestras herramientas de IA («Salida») le pertenece a usted, sujeto a estos Términos. Sin embargo: - Podemos usar datos anónimos y agregados para mejorar nuestros servicios - Es responsable de garantizar que su salida cumpla con las leyes aplicables - Recomendamos indicar que el contenido se genera mediante IA al compartirlo públicamente Derechos de autor y uso comercial: usted conserva la propiedad de los derechos de autor del contenido generado y puede usarlo con fines comerciales, siempre que dicho uso cumpla con todas las leyes, reglamentos y derechos de terceros aplicables. Usted es el único responsable de garantizar que su uso comercial del contenido generado no infrinja ningún derecho de propiedad intelectual, infrinja ninguna ley ni infrinja ninguna obligación contractual. 5.3 Contenido prohibido No puede crear ni intentar crear contenido que: - Viola cualquier ley o reglamento - Infringe los derechos de propiedad intelectual de otros - Contiene material dañino, ofensivo o inapropiado - Representa a personas reales sin su consentimiento - Promueve la violencia, la discriminación o las actividades ilegales - Involucra a menores en contextos inapropiados - Se hace pasar por personas reales o retrata falsamente a personas de manera engañosa o difamatoria - Muestra desnudos infantiles, explotación infantil o cualquier contenido inapropiado que involucre a menores - Representa la crueldad o el daño a los animales, incluida la violencia o la tortura - Contiene representaciones explícitas de sangre o violencia extrema - Promueve o incita al odio, la violencia, la discriminación o el daño por motivos de raza, etnia, religión, género, orientación sexual u otras características protegidas - Pone en peligro o amenaza intencionalmente la seguridad o el bienestar de cualquier individuo o grupo - Se considere inadecuado, obsceno, ofensivo o contrario a las normas de la comunidad a nuestra entera discreción

6. Licencia de plataforma y uso aceptable

6.1 Concesión de licencia Mientras tenga una cuenta activa, le concedemos un derecho personal e intransferible para utilizar DomoAI. Este derecho puede suspenderse o revocarse de acuerdo con estos Términos y está sujeto a las condiciones de su plan de suscripción. 6.2 Actividades prohibidas No debe (y debe asegurarse de que ningún usuario autorizado lo haga): - Acceder o usar DomoAI de cualquier forma que sea inapropiada, infrinja cualquier ley, infrinja los derechos de cualquier persona (incluidos los derechos de propiedad intelectual y privacidad) o genere responsabilidad civil o penal - Interferir o interrumpir el suministro de DomoAI o el acceso o uso de nuestra plataforma por parte de cualquier otra persona - Introducir virus u otro código de software malintencionado en DomoAI - Utilizar cualquier versión no autorizada o modificada de DomoAI, incluso para crear software similar o competitivo u obtener acceso no autorizado - Intentar acceder a cualquier dato o cuenta a la que no esté expresamente autorizado - Utilizar DomoAI para uso en agencias de servicios, subcontratación, alquiler, reventa, sublicenciamiento, uso simultáneo de un inicio de sesión de usuario único o tiempo compartido - Eludir la autenticación de usuario o la seguridad de cualquier red, cuenta o host - Acceder o usar DomoAI para crear, transmitir, publicar o comunicar contenido prohibido 6.3 Cumplimiento Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas, eliminar contenido y tomar otras medidas apropiadas en caso de incumplimiento de estos Términos sin previo aviso.

7. Descargos de responsabilidad sobre el contenido generado por IA

7.1 Exactitud del contenido El contenido generado por IA no siempre será exacto, completo o fiable. No verificamos la exactitud del contenido generado y te recomendamos revisar todos los resultados antes de usarlos. 7.2 Ausencia de garantías Ofrecemos nuestros servicios de IA «tal como están», sin garantías sobre la calidad, exactitud o idoneidad del contenido generado para un fin específico. 7.3 Modelos y servicios de IA de terceros DomoAI ofrece tanto modelos desarrollados por DomoAI como modelos de terceros integrados en el Servicio. Los modelos de terceros actuales incluyen: - Seedance, desarrollado por ByteDance - GPT Image 2, desarrollado por OpenAI - Nano Banana 2 y Nano Banana Pro, desarrollados por Google DomoAI no posee ni opera estos modelos subyacentes de terceros. Sus nombres y marcas pertenecen a sus respectivos propietarios. Cuando seleccionas uno de estos modelos, el proveedor correspondiente puede tratar tus datos de entrada según lo descrito en nuestra Política de privacidad. Las referencias a estos modelos describen la integración tecnológica y no implican por sí mismas patrocinio, aval, asociación ni propiedad.

8. Privacidad y protección de datos

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información. Al usar DomoAI, también acepta nuestra Política de privacidad.

9. Disponibilidad y cambios del servicio

9.1 Disponibilidad del servicio Nos esforzamos por mantener DomoAI disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. Es posible que nuestros servicios no estén disponibles temporalmente debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones o problemas técnicos. 9.2 Cambios en el servicio Podemos modificar, actualizar o descontinuar las funciones en cualquier momento. Intentaremos avisar con una antelación razonable en caso de que se produzcan cambios significativos.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley: - DomoAI se proporciona «tal cual» sin garantías de ningún tipo - No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente - Nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación - No somos responsables de la forma en que utilices el contenido generado ni de las consecuencias del mismo

11. Cancelación de la cuenta

11.1 Rescisión por su parte Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Las suscripciones pagas continúan hasta el final del período de facturación. 11.2 Rescisión por parte de DomoAI Podremos suspender o cancelar su cuenta por: - Violación de estos Términos - Actividad ilegal - Abuso del Servicio - Falta de pago de cargos - Otros motivos comerciales legítimos 11.3 Efecto de la terminación Tras la rescisión: - Su acceso al Servicio finaliza - Su contenido puede eliminarse después de un período razonable - Los pagos pendientes siguen venciendo - Ciertas disposiciones de estos Términos sobreviven a la rescisión

12. Protección de la propiedad intelectual

12.1 Derechos de DomoAI La plataforma DomoAI, incluidos el software, los modelos, los algoritmos, los diseños y las marcas desarrollados por DomoAI, es propiedad de DomoAI y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. Esta declaración de propiedad no se aplica a los modelos de IA de terceros disponibles mediante el Servicio, incluidos Seedance, GPT Image 2, Nano Banana 2 y Nano Banana Pro. Estos modelos, sus nombres y los derechos relacionados pertenecen a sus respectivos propietarios. 12.2 Protección de derechos de autor Respetamos los derechos de propiedad intelectual y respondemos a las notificaciones de derechos de autor válidas conforme a la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (DMCA). 12.3 Política de marcas El nombre, el logotipo y las marcas de DomoAI no pueden utilizarse sin permiso por escrito. Los nombres y las marcas de los modelos de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios.

13. Resolución de disputas

13.1 Legislación aplicable Estos Términos se rigen por las leyes de Singapur sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. 13.2 Arbitraje La mayoría de las disputas se pueden resolver a través de nuestro servicio de atención al cliente. Para las disputas formales, preferimos el arbitraje a los litigios cuando la ley lo permita. 13.3 Exención de acción colectiva Usted acepta resolver las disputas de forma individual y renunciar a su derecho a participar en demandas colectivas o procedimientos colectivos. ‍ 13.4 Sede exclusiva para litigar En la medida en que no se apliquen las disposiciones de arbitraje establecidas anteriormente, las partes acuerdan que cualquier litigio entre ellas se presentará exclusivamente en los tribunales ubicados en Singapur. Las partes aceptan expresamente la jurisdicción exclusiva en Singapur para cualquier litigio que no sea una acción judicial de menor cuantía.

14. Actualizaciones de los términos

14.1 Derechos de modificación Podemos actualizar estos Términos para reflejar los cambios en nuestro Servicio, los requisitos legales o las prácticas comerciales. 14.2 Aviso de cambios Notificaremos a los usuarios los cambios materiales a través de: - Notificaciones por correo electrónico - Anuncios de plataforma - Fechas de entrada en vigor actualizadas 14.3 Aceptación de los cambios El uso continuo del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

15. Indemnización

Usted acepta defendernos y eximirnos de cualquier reclamación, daño o gasto que surja de: - Su uso de DomoAI - Contenido que crea o comparte - Su violación de estos Términos - Su violación de cualquier derecho de terceros

16. Acuerdo completo

Estos Términos de servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y DomoAI con respecto al tema del presente documento y reemplazan todas las representaciones, propuestas, negociaciones y comunicaciones escritas y orales anteriores y contemporáneas.

17. Separabilidad

Estos Términos se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley. Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

18. Fuerza mayor

DomoAI no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos debido a circunstancias que escapen a su control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, guerras, disturbios, terrorismo, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones o accidentes.

19. Contratistas independientes

Nada de lo contenido en estos Términos se interpretará en el sentido de crear una relación de agencia, asociación, empresa conjunta, empleador-empleado o franquiciador-franquiciado de ningún tipo entre nosotros y cualquier usuario.

20. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos de uso, póngase en contacto con nosotros en: - Comunidad de Discord: https://discord.gg/domoai - Correo electrónico: [email protected]